Datenschutzerklärung

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne des Art. 4 Nr. 7 DSGVO ist:

Kontaktdaten eines Datenschutzbeauftragten, sofern eine Benennungspflicht nach Art. 37 DSGVO oder § 38 BDSG besteht:

Bitte im Verwaltungsbereich unter „Einstellungen“ ergänzenName und Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten – oder der Hinweis, dass keine Benennungspflicht besteht

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website und zur Erbringung unserer Leistungen erforderlich ist. Eine darüber hinausgehende Verarbeitung erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung oder aufgrund einer gesetzlichen Erlaubnis.

Als Rechtsgrundlage kommen in Betracht:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Ihre Einwilligung, etwa für optionale Dienste.
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Erfüllung eines Vertrags oder vorvertragliche Maßnahmen wie ein Angebot.
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Erfüllung rechtlicher Pflichten, insbesondere handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten.
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – unsere berechtigten Interessen, etwa der sichere Betrieb dieser Website.

Die Nutzung dieser Website ist grundsätzlich ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Angaben machen Sie nur, wenn Sie ein Angebot anfordern, uns schreiben oder ein Kundenkonto nutzen.

Diese Website läuft nicht auf eigenen Servern, sondern bei einem externen Hosting-Dienstleister. Beim Aufruf der Seiten verarbeitet dieser Anbieter die technisch notwendigen Verbindungsdaten in unserem Auftrag.

Die Website wird bei der Vercel Inc., 650 California St., San Francisco, CA 94108, USA betrieben und über deren europäische Serverstandorte ausgeliefert. Die Datenbank der Auftragsverwaltung liegt bei Supabase (Supabase Inc.) auf Servern der Amazon Web Services in der Europäischen Union (Region Irland).

Mit den Anbietern bestehen Verträge über die Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren, schnellen und zuverlässigen Betrieb dieser Website. Werden dabei Daten in ein Drittland übermittelt, stützen wir die Übermittlung auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission nach Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO.

Bei jedem Aufruf dieser Website werden automatisch Informationen erfasst, die Ihr Browser übermittelt. Erhoben werden:

• aufgerufene Seite beziehungsweise angeforderte Datei
• Datum und Uhrzeit des Abrufs
• übertragene Datenmenge und Meldung über den erfolgreichen Abruf
• Browsertyp, Browserversion und verwendetes Betriebssystem
• zuvor besuchte Seite (Referrer), sofern übermittelt
• gekürzte IP-Adresse des anfragenden Geräts

Zweck ist der technische Betrieb, die Fehleranalyse und die Abwehr von Angriffen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen oder eine Auswertung zu Marketingzwecken findet nicht statt. Die Logdaten werden nach spätestens 30 Tagen gelöscht.

Über das Kontakt- und das Anfrageformular, den Preisrechner und den Rückrufwunsch erheben wir die von Ihnen eingegebenen Daten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Abhol- und Zieladresse, Angaben zu Etage und Aufzug, Umfang des Umzugsguts, Wunschtermin sowie Ihre Nachricht. Pflichtfelder sind im Formular gekennzeichnet; ohne diese Angaben können wir kein belastbares Angebot erstellen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags dient. Bei allgemeinen Anliegen und bei Anfragen, die Sie für Dritte stellen, stützen wir uns auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen.

Führt Ihre Anfrage nicht zu einem Vertrag, löschen wir die Daten spätestens sechs Monate nach dem letzten Kontakt. Kommt ein Vertrag zustande, gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (siehe Abschnitt 13).

Wenn Sie ein Kundenkonto anlegen, speichern wir Ihre Zugangsdaten (E-Mail-Adresse und Passwort), Ihre Stammdaten sowie die zu Ihnen gehörenden Angebote, Aufträge und Rechnungen. Passwörter speichern wir ausschließlich als kryptografischen Hashwert – im Klartext sind sie für uns nicht einsehbar.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Sie können Ihr Konto jederzeit löschen lassen. Daten, die handels- oder steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten unterliegen, sperren wir für die weitere Verwendung und löschen sie nach Ablauf der Frist.

Über die Sendungsverfolgung können Sie mit Ihrer Auftrags- oder Sendungsnummer den Status Ihres Auftrags abrufen. Dabei verarbeiten wir die eingegebene Nummer und – falls angegeben – Ihre E-Mail-Adresse, um die Abfrageberechtigung zu prüfen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Aus Datenschutzgründen zeigt die öffentliche Statusseite nur Postleitzahl und Ort, nie die vollständige Adresse. Namen des Fahrpersonals und Fahrzeugdaten erscheinen nur, wenn sie für den jeweiligen Auftrag ausdrücklich freigegeben wurden. Standortdaten von Fahrzeugen verarbeiten wir nur, sofern die Live-Verfolgung für den Auftrag aktiviert ist.

Für Bestätigungen, Angebote und Statusbenachrichtigungen versenden wir E-Mails über die IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Deutschland. Verarbeitet werden die Empfängeradresse, der Betreff, der Inhalt der Nachricht sowie technische Versandprotokolle. Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag über die Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO; die Verarbeitung findet in Deutschland statt.

Alternativ kann für den Versand der Dienstleister Resend, Inc. zum Einsatz kommen, sofern der Dienst konfiguriert ist. Dieser Anbieter hat seinen Sitz in den Vereinigten Staaten; soweit dabei Daten in ein Drittland übermittelt werden, stützen wir die Übermittlung auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission nach Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO. Auch in diesem Fall besteht ein Vertrag über die Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Ist kein Versanddienst konfiguriert, läuft der Schriftverkehr ausschließlich über unser eigenes E-Mail-Postfach. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Eine Messung von Öffnungs- oder Klickraten findet nicht statt. Werbliche Newsletter versenden wir nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können.

Standardmäßig rechnen wir per Rechnung, Überweisung oder Barzahlung ab. Dabei verarbeiten wir Rechnungs- und Zahlungsdaten zur Vertragsabwicklung nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie zur Erfüllung steuerlicher Pflichten nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Ist die Online-Zahlung aktiviert, wickeln wir sie über Stripe Payments Europe, Ltd. ab. Zahlungsmitteldaten wie Kartennummern geben Sie ausschließlich beim Zahlungsdienst ein; wir erhalten keine vollständigen Kartendaten, sondern nur den Zahlungsstatus, den Betrag, den Zeitpunkt und eine Transaktionskennung. Für seine eigene Verarbeitung ist der Zahlungsdienst eigenständig verantwortlich.

Derzeit ist auf dieser Website keine interaktive Karte eingebunden. Beim Aufruf unserer Seiten wird deshalb keine Verbindung zu den Servern eines Kartenanbieters aufgebaut und es wird keine IP-Adresse dorthin übertragen. Sollten wir künftig eine Karte einbinden, geschieht das ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG, vormals TTDSG). Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Diese Website verwendet standardmäßig ausschließlich technisch notwendige Speicherung. Ihre Auswahl aus den Datenschutz-Einstellungen legen wir lokal in Ihrem Browser ab (localStorage, Schlüssel furat.cookie-consent.v1). Der Eintrag verlässt Ihr Gerät nicht und bleibt erhalten, bis Sie ihn in den Cookie-Einstellungen zurücksetzen oder die Websitedaten Ihres Browsers löschen. Er dient dem Nachweis Ihrer Entscheidung und verhindert, dass der Hinweis bei jedem Aufruf erneut erscheint.

Rechtsgrundlage für die technisch notwendige Speicherung ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Für alle optionalen Dienste holen wir vorab Ihre Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO ein.

Ihre Auswahl können Sie jederzeit ändern oder widerrufen: Cookie-Einstellungen öffnen.

Personenbezogene Daten geben wir nur weiter, soweit dies erforderlich ist, und zwar an:

• Transportpartner und Subunternehmer, die an Ihrem Auftrag mitwirken – jeweils beschränkt auf die für die Durchführung erforderlichen Angaben,
• IT-Dienstleister für Hosting, E-Mail-Versand und Datenbankbetrieb als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO,
• unsere Steuerberatung sowie Behörden, soweit wir gesetzlich zur Übermittlung verpflichtet sind,
• Rechtsanwältinnen und Rechtsanwälte oder Inkassodienstleister, wenn wir offene Forderungen durchsetzen müssen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Einen Verkauf von Daten oder eine Weitergabe zu Werbezwecken schließen wir aus.

Wir löschen personenbezogene Daten, sobald der Zweck der Verarbeitung entfällt und keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht. Im Überblick:

Die Fristen für Buchungsbelege ergeben sich aus der seit dem 1. Januar 2025 geltenden Fassung des § 147 Abs. 3 AO und des § 257 Abs. 4 HGB.

Ihnen stehen uns gegenüber die folgenden Rechte zu:

• Auskunft darüber, ob und welche Daten wir zu Ihnen verarbeiten (Art. 15 DSGVO).
• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten (Art. 16 DSGVO).
• Löschung Ihrer Daten, soweit keine Aufbewahrungspflicht besteht (Art. 17 DSGVO).
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO).
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen, maschinenlesbaren Format (Art. 20 DSGVO).
• Widerspruch gegen Verarbeitungen, die wir auf ein berechtigtes Interesse stützen (Art. 21 DSGVO).
• Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender Daten Widerspruch einzulegen, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgt. Eine formlose Nachricht an info@furatservice.de genügt.

Unabhängig davon können Sie sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren (Art. 77 DSGVO) – wahlweise bei der Behörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes. Für Unternehmen mit Sitz in Berlin ist die Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit zuständig.

Diese Website wird ausschließlich verschlüsselt über HTTPS ausgeliefert. Zugriffe auf Auftragsdaten sind auf berechtigte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter beschränkt und werden protokolliert. Passwörter speichern wir ausschließlich als Hashwert.

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen nach Art. 32 DSGVO ein und passen sie fortlaufend an den Stand der Technik an. Ein vollständiger Schutz gegen jeden denkbaren Zugriff Dritter ist bei der Datenübertragung im Internet allerdings nicht möglich.

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Rechtslage, unsere Leistungen oder die eingesetzten Dienste ändern. Es gilt jeweils die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.

Stand dieser Fassung: Bitte im Verwaltungsbereich unter „Einstellungen“ ergänzenDatum der letzten Aktualisierung im Verwaltungsbereich pflegen